NÓBBORA

• "NÓBBORA": Jorge Humberto Espinosa Savatella, prestador del servicio
• "Plataforma": El sistema de software accesible en https://nobbora.com
• "Usuario": Persona física o moral que utiliza los servicios
• "Agentes IA": Sistemas de inteligencia artificial para automatización de procesos
• "Servicios": Todos los productos y servicios ofrecidos por NÓBBORA
• "Contenido": Toda información, datos, texto, software, música, sonido, fotografías, gráficos, video, mensajes u otros materiales

Al acceder y utilizar la Plataforma NÓBBORA, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y NÓBBORA, regido por las leyes mexicanas.

NÓBBORA proporciona una plataforma de automatización empresarial que incluye:

• Agentes de inteligencia artificial para diversos procesos empresariales
• Herramientas de integración con sistemas terceros
• Análisis y reportes de rendimiento
• Servicios de soporte técnico
• APIs y herramientas de desarrollo

Los servicios están diseñados para empresas y uso comercial. No garantizamos la disponibilidad ininterrumpida del servicio.

4.1 Requisitos de Registro

• Ser mayor de 18 años o representante legal autorizado de una empresa
• Proporcionar información veraz, actual y completa
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado

4.2 Responsabilidad de la Cuenta

Usted es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. NÓBBORA no será responsable por pérdidas derivadas del uso no autorizado de su cuenta.

5.1 Planes Disponibles

• Plan Starter: $79 USD/mes - 3 usuarios, 1,000 tareas/mes
• Plan Professional: $199 USD/mes - 10 usuarios, 5,000 tareas/mes
• Plan Enterprise: Precios personalizados según necesidades

5.2 Facturación y Pagos

• Los pagos se procesan mensualmente por adelantado
• Las tareas adicionales se facturan según la tarifa del plan
• Los precios están expresados en dólares americanos (USD)
• Los pagos se procesan a través de Stripe, Inc.
• No se otorgan reembolsos salvo casos excepcionales

5.3 Impuestos

Los precios no incluyen impuestos aplicables. El usuario es responsable del pago de IVA y otros impuestos conforme a la legislación mexicana.

6.1 Usos Permitidos

• Automatización de procesos empresariales legítimos
• Integración con sistemas empresariales propios
• Uso comercial conforme a las leyes aplicables

6.2 Usos Prohibidos

• Actividades ilegales o que violen derechos de terceros
• Generación de contenido discriminatorio, ofensivo o malicioso
• Intentos de ingeniería inversa o acceso no autorizado
• Spam, phishing o actividades de marketing no solicitado
• Transmisión de malware o código malicioso
• Violación de derechos de propiedad intelectual
• Uso que pueda dañar la infraestructura o rendimiento

NÓBBORA se reserva el derecho de suspender cuentas que violen esta política sin previo aviso.

7.1 Propiedad de NÓBBORA

La Plataforma, incluyendo software, diseño, texto, gráficos, y otros elementos son propiedad de NÓBBORA y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual mexicanas e internacionales.

7.2 Licencia de Uso

NÓBBORA le otorga una licencia limitada, no exclusiva, revocable para usar la Plataforma conforme a estos términos. Esta licencia no incluye derechos de:

• Reventa o distribución comercial
• Modificación o creación de obras derivadas
• Descompilación o ingeniería inversa
• Uso de elementos de marca sin autorización

7.3 Contenido del Usuario

Usted conserva los derechos sobre su contenido. Al usar la Plataforma, otorga a NÓBBORA una licencia para procesar su contenido únicamente para proporcionar los servicios.

8.1 Disponibilidad del Servicio

NÓBBORA se esfuerza por mantener la disponibilidad del servicio, pero no garantiza un tiempo de actividad del 100%. No seremos responsables por interrupciones temporales del servicio.

8.2 Limitaciones

En la medida máxima permitida por la ley, NÓBBORA no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales o consecuenciales
• Pérdida de beneficios, datos o oportunidades comerciales
• Interrupciones del servicio o errores en los datos
• Decisiones tomadas basándose en resultados de los Agentes IA

La responsabilidad total de NÓBBORA no excederá el monto pagado por el usuario en los 12 meses anteriores al evento que genere la reclamación.

El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.

9.1 Medidas de Seguridad

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Controles de acceso basados en roles
• Auditorías regulares de seguridad
• Cumplimiento con estándares internacionales

9.2 Transferencias Internacionales

Los datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de México, con las salvaguardas apropiadas conforme a la LFPDPPP.

10.1 Terminación por el Usuario

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual.

10.2 Terminación por NÓBBORA

Podemos suspender o terminar su cuenta inmediatamente si:

• Viola estos términos y condiciones
• No cumple con sus obligaciones de pago
• Utiliza el servicio para actividades ilegales
• Su uso afecta negativamente la plataforma o otros usuarios

10.3 Efectos de la Terminación

Al terminar la cuenta, perderá acceso a la Plataforma y sus datos podrán ser eliminados conforme a nuestra política de retención.

Estos términos se rigen por las leyes mexicanas. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Cancún, Quintana Roo, México.

11.1 Resolución de Controversias

Las partes intentarán resolver cualquier controversia mediante negociación directa. En caso de no llegar a un acuerdo, se someterán a los tribunales mexicanos competentes.

NÓBBORA se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados mediante:

• Publicación en la plataforma
• Correo electrónico a usuarios registrados
• Notificación in-app

El uso continuado después de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.

Para consultas sobre estos términos: